Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : juin 2026

KuraTitanium (exploité par Dwant, Merel 86, 1606 CJ Venhuizen, Pays-Bas — « KuraTitanium », « nous ») s'engage à protéger vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique ce que nous collectons, comment nous l'utilisons, et vos droits en vertu du règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'UE.

1. Qui sommes-nous

KuraTitanium · Dwant, Merel 86, 1606 CJ Venhuizen, Pays-Bas · info@kuratitanium.com

2. Ce que nous collectons

Lorsque vous passez une commande ou créez un compte : votre nom, adresse e-mail, adresse de facturation et de livraison, informations de paiement (traitées de manière sécurisée — nous ne stockons jamais les détails complets de la carte), historique des commandes, et communications avec le support. Lorsque vous naviguez sur notre site : adresse IP et type de navigateur (anonymisés) ainsi que les pages visitées (via des cookies d'analyse, avec votre consentement).

3. Pourquoi nous utilisons vos données

• Traitement et livraison de votre commande — contrat
• Confirmations de commande et suivi de livraison — contrat
• Retours, garantie et support client — contrat / intérêt légitime
• E-mails marketing — votre consentement
• Prévention de la fraude et sécurité — intérêt légitime
• Conformité légale — obligation légale

4. Durée de conservation

• Données de commande : 7 ans (obligation légale)
• Consentement marketing : jusqu'à votre désinscription + 1 an
• Communications avec le support : 2 ans

5. Avec qui nous les partageons

Uniquement avec les parties nécessaires à l'exécution de votre commande : Shopify (notre plateforme e-commerce), transporteurs (nom et adresse de livraison uniquement), et prestataires de paiement (données de paiement chiffrées uniquement). Nous ne vendons jamais vos données personnelles.

6. Vos droits

Vous pouvez accéder à vos données, les corriger, les effacer, en restreindre le traitement ou les porter, vous opposer au traitement, et retirer votre consentement à tout moment. Pour exercer ces droits, contactez-nous ; nous répondons sous 30 jours.

7. Cookies

Nous utilisons des cookies strictement nécessaires et, avec votre consentement, des cookies analytiques. Vous pouvez gérer vos préférences via la bannière affichée lors de votre première visite.

8. Réclamations

Vous pouvez déposer une réclamation auprès de votre autorité de protection des données — en France la CNIL (cnil.fr), aux Pays-Bas l'Autoriteit Persoonsgegevens, ou au Québec la Commission d'accès à l'information.

9. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre. La version actuelle est toujours affichée sur cette page.